ラコステ原宿店にて「アップサイクルクッション」を購入されたお客様へお詫びとお願い
平素はラコステの商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社がラコステ原宿店にて販売いたしました「アップサイクルクッション」の一部におきまして、針が混入している可能性があることが判明し、対象商品を自主回収させていただくことになりました。お買い求めいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
弊社では、品質管理を徹底するため、製造過程において検針を実施しておりましたが、今回の事態を未然に防ぐことができなかったことを、重く受け止めております。つきましては該当商品をお持ちのお客様におかれましては、安全の確保を最優先に、直ちに使用を中止いただき、大変お手数をおかけしますが、下記弊社お客様センターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ窓口
【ラコステお客様センター】
月~土曜日: 9:00 ~ 18:00
日曜日: 9:00 ~ 17:00 (祝休)
0120-37-0202
(フリーダイヤル ミナ ワニワニ)
メールでのお問い合わせはこちらよりお進みください。
今回の事態を真摯に受け止め、原因を徹底的に調査し、再発防止策を講じると共に、お客様が安心して商品をご利用いただけるよう、より一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。
改めまして、このたびの件に関しまして深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
ラコステアップサイクルクッション
【対象商品販売期間】
2024年11月16日(土)~2025年1月19日(日)
本件に関するお問い合わせ窓口
【ラコステお客様センター】
月~土曜日: 9:00 ~ 18:00
日曜日: 9:00 ~ 17:00 (祝休)
0120-37-0202
(フリーダイヤル ミナ ワニワニ)
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