TEAM LACOSTEメンバーの皆様へ

LACOSTEの生涯保証ポロはより皆様にご利用いただけるように2020年1月1日より新しく変わります。

生涯保証ポロとは

1933年から愛されるアイコン製品、限定品質保証サービス

製造上の問題はもちろんご自身の過失による損害など、いかなる理由であってもプラチナメンバーの資格を有する限り、1年につき3枚まで同一商品との交換をいたします。

ルネ・ラコステが1933年に世界で初めてポロシャツを生み出した当初から厳しい品質基準を設け、ラコステはカジュアルでありつつも、気品あふれるフレンチ・エレガンスのアイテムをご提供してまいりました。これによりクレームをいただく件数は低く、特にポロシャツにおいてのクレームは販売数の0.02% (2015年実績)という極めて低い数値となっております。

ラコステのポロシャツにこのような高い評価をいただいたことを誇りに思い、2016年5月より、生涯保証ポロを TEAM LACOSTE の プラチナ・ゴールド メンバーのみなさまに特別に提供してまいりました。

生涯保証ポロは以下の3つの条件の中でご交換が可能になります

対象者

プラチナ メンバー

交換枚数

年間3枚まで

対象商品

ポロシャツ

プラチナ メンバーの皆様へ、「より分かりやすく」、「よりご利用いただける」ように新しくいたしました。

今後の開始に向けての流れ

これまでの生涯保証ポロは以下の流れで新しく切り替わってまいります。

新しい生涯保証ポロがスタートしますが、これまでのゴールド メンバーの皆さまの生涯保証ポロ(*1)は2020年12月31日まで1年間ご交換の保証を継続いたします。

合わせて、シルバー・アクティブ メンバーの「1年保証」(*2)も2020年12月31日までご交換の保証を継続いたします。