生涯保証ポロ

より皆様にご利用いただけるように 2020年1月1日より新しく変わりました。

1933年から愛されるアイコン製品、限定品質保証サービス

製造上の問題はもちろんご自身の過失による損害など、いかなる理由であってもプラチナメンバーの資格を有する限り、1年につき3枚まで同一商品との交換をいたします。

ルネ・ラコステが1933年に世界で初めてポロシャツを生み出した当初から厳しい品質基準を設け、ラコステはカジュアルでありつつも、気品あふれるフレンチ・エレガンスのアイテムをご提供してまいりました。これによりクレームをいただく件数は低く、特にポロシャツにおいてのクレームは販売数の0.02% (2015年実績)という極めて低い数値となっております。

ラコステのポロシャツにこのような高い評価をいただいたことを誇りに思い、2016年5月より、生涯保証ポロを TEAM LACOSTE の プラチナ・ゴールド メンバーのみなさまに特別に提供してまいりました。

そして2020年1月1日より、生涯保証ポロはTEAM LACOSTE の特別な会員特典として、プラチナ メンバーだけの特典に変更いたしました。

生涯保証ポロは以下の3つの条件の中でご交換が可能になります

対象者

プラチナ メンバー

交換枚数

年間3枚まで

対象商品

ポロシャツ


変更前の「生涯保証ポロ」と「1年保証」について

2016年より提供してまいりました生涯保証ポロは2019年12月31日で変更いたしましたが、以下の条件に該当する方のみ、2020年12月31日までサービスを継続いたします。

  • ゴールド メンバーの皆さま
    • 2019年12月31日までにご購入いただいたポロシャツ
  • シルバー・アクティブ メンバーの皆さま
    • 「1年保証」も2020年12月31日までご交換の保証を継続いたします。

詳しくはラコステお客様センターまでお問い合わせください

受付時間:

  • 月~土曜日:9:00 ~ 18:00
  • 日曜日:9:00 ~ 17:00(祝休)

0120-37-0202

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