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TEAM LACOSTE 会員規約 <2023年5月1日現在>

株式会社ラコステ ジャパンは、会員制のプログラムとして「TEAM LACOSTE」を運営いたします。 このTEAM LACOSTE会員規約は、当社とTEAM LACOSTE会員との間の「TEAM LACOSTE」の利用に際しての各種条件を定めるものです。

第1条 定義

  1. 本規約において使用する用語は、以下に定める意味を有するものとします。

    (1)「当社」とは、株式会社ラコステ ジャパンを意味します。

    (2)「本規約」とは、TEAM LACOSTE会員規約を意味します。

    (3)「当会員」とは、TEAM LACOSTE会員を意味します。

    (4)「当店舗」とは、ラコステ ストア(当社が指定する一部店舗を除きます。)、ラコステ オンラインストアを意味します。

    (5)「ラコステ ストア」とは、ラコステ ブティック、ラコステ 百貨店を意味します。

    (6)「LACOSTE POINT」とは、当会員を対象としたポイントプログラムを意味します。

第2条 範囲

当会員とは、当店舗のご利用に際して、本規約をご承諾のうえ、当社所定の手続により「TEAM LACOSTE」への入会申し込みをされ、当社が入会を承認した、日本国在住の個人のお客さまをいいます。

第3条 入会金・年会費

  1. 「TEAM LACOSTE」の入会金は不要であり、年会費は無料です。

第4条 会員番号の発行

  1. 当社は、当社ウェブサイト上(www.lacoste.jp/users/sign_up)で登録手続を完了した当会員に対して 、TEAM LACOSTE会員番号(以下「会員番号」といいます。)を発行します。

  2. 発行された会員番号は「TEAM LACOSTE」の会員証に代わるものです。 会員番号は、登録した当会員本人のみに有効なものであり、第三者への譲渡や貸与はできません。

第5条 会員番号の利用

  1. 当会員は、当店舗にて会員番号を利用することができます。

  2. 当会員は、当店舗における商品の購入に際して、会計前に会員番号を提示することにより、本規約第7条が定める特典を利用することができます。ただし、会員番号は、登録した当会員本人のみに有効なものであり、第三者が利用することはできません。

  3. 当会員が、購入商品の会計前に会員番号を提示しなかった場合、本規約第7条の特典を利用することはできませんのでご注意ください。

第6条 個人情報の管理・利用

  1. 当社は、当会員の個人情報を当社ウェブサイト上に掲示する「プライバシーポリシー(https://www.lacoste.jp/privacy_policy)」に従い、適切に取り扱うものとします。

第7条 特典

  1. LACOSTE POINT

    (1)当会員が、当店舗での商品購入に際し、会計前に会員番号を提示した場合、当社の定めるポイントが当会員に付与されます。

    (2)付与されたポイントは、当店舗において5,000円(税抜き)以上のお買い上げ時に、税抜きの商品価格に対して1ポイント=1円として利用することができます。

    (3)ラコステ ブティック、ラコステ オンラインストアでは1ポイント単位、ラコステ百貨店では100ポイント単位で利用することができます。

    (4)ラコステ アウトレットではご利用いただけません。

    (5)LACOSTE POINTには「通常ポイント」と「期間限定ポイント」の2種類のポイントがあります。

    ①「通常ポイント」:当店舗での商品購入額100円(税抜き)につき1ポイントが付与されます。付与されたポイントは、商品購入日から10日が経過した日(以下「利用開始日」といいます。)より利用することができます(商品購入日から利用開始日までの間は付与されたポイントを利用することはできません。)。ポイントの有効期間は、ポイントの付与日から1年間です。(※消費税、送料、手数料及び当社が特に対象外であると指定する商品はポイント付与の対象外となります。)

    ②「期間限定ポイント」:期間限定ポイントは、当社の特定のキャンペーンなどにおいて付与される、利用期間に限定のあるポイントです。当社が示したポイントの有効期限の経過により自動的に失効します。

    (6)当会員が、当店舗で購入した商品を返品する場合、当店舗に対して会員番号を提示するものとし、商品の返品により、商品購入時に付与されたポイントは取り消されて消滅します。

    (7)返品により消滅すべきポイント数が返品の時点で残存するポイント数を上回る場合は、その上回るポイント数を1ポイント=1円の割合で換算し、これを返品によりお客様に返金する金額から控除するものといたします。控除すべき金額が返金する金額を上回る場合は、差額をお支払いいただきます。

  2. その他の特典

    (1)当会員には、当社が当社ウェブサイト(www.lacoste.jp/member)に掲示するメンバーステータスに応じた限定サービスが提供されます。

    (2)限定サービスの内容を変更又は廃止する場合、当社ウェブサイト等で事前告知を行います。

  3. 情報の提供

    (1)本条1及び2によるサービスの内容については、当社が発行するメールマガジン、当会員に対する印刷物の送付を通じて情報提供がされます。

第8条 登録内容の変更

  1. 住所、氏名、電話番号などの登録内容に変更が生じた場合、当会員は、当社ウェブサイト(www.lacoste.jp/users/sign in)から速やかに登録内容の変更の手続きを行うものとします。

  2. 登録内容の変更の手続きが行われなかったことにより当会員に発生した問題や不利益に関して、当社は一切責任を負いません。

第9条 会員番号の紛失

  1. 当会員が会員番号を万一紛失した場合、当会員は、当会員の責任において、会員番号を再度取得するものとします。

  2. 当会員が、会員番号を再度取得しないことにより当会員に発生した問題や不利益に関して、当社は一切責任を負いません。

第10条 会員資格の失効

  1. 会員が次のいずれかに該当した場合、当会員は会員資格を失効します。また、会員資格失効により、会員番号及び付与されたポイントは直ちに失効します。この場合、当社は、当該当会員の再度の入会の申込みを承認しないことがあります。

    (1)本規約又はその手続に違反した場合

    (2)会員資格の維持を認め難い行為又は事由があると当社が判断した場合

    (3)当社との信頼関係を損なう行為又は事由があると当社が判断した場合

第11条 退会

  1. 当会員は、第13条に記載の「ラコステ お客様センター」へメール又はフリーダイヤルで通知することにより、「TEAM LACOSTE」を退会することができます。当会員に付与されたポイントは、退会により全て失効します。

第12条 本規約の変更

  1. 本規約の改定又は廃止をする場合、当社ウェブサイト等で事前告知を行います。

第13条 その他

  1. 本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

    付則: 本規約は2023年5月1日から全ての会員に適用されるものとします。なお、本規約以前より制定された旧規約は、本規約の適用をもって失効いたします。

    また「TEAM LACOSTE」に関するご質問やご相談は、メール又は電話により、「ラコステ お客様センター」までお問い合わせください。

    メールアドレス:customerservice@lacoste.jp
    フリーダイヤル:0120-37-0202 
    受付時間:月~土曜日:9:00 ~ 18:00 / 日曜日:9:00 ~ 17:00(祝休)

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